Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Dux Casino verarbeiten wir Angaben, die Sie bei der Registrierung, bei Zahlungen, während des Spielens oder im Kontakt mit uns übermitteln. Dazu gehören Identitäts- und Kontaktdaten, Benutzername, Geburtsdatum, Anschrift, Rufnummer sowie Nachweise zu Identität, Wohnort und Geldherkunft. Wir erfassen außerdem Zahlungs- und Transaktionsdaten, Spielverlauf, beanspruchte Boni, gesetzte Limits, Kommunikation mit unserem Support und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische und nutzungsbezogene Daten entstehen bei Ihrem Besuch. Dazu können IP-Adresse, Anmeldedaten, Browser, Betriebssystem, Zeitzone, Gerätedaten, besuchte Bereiche, Klicks, Sitzungsdauer und Cookie-Informationen gehören. Von anderen Diensten unserer Gruppe oder beauftragten Prüfdiensten können wir ergänzende Angaben zur Alters-, Identitäts- und Adressprüfung sowie zu Sanktions-, Betrugs- und Risikoprüfungen erhalten.

Warum wir Daten verwenden

Wir benötigen Daten, um Ihr Konto einzurichten, Spiele bereitzustellen, Einzahlungen anzunehmen, Auszahlungen zu bearbeiten und Anfragen oder Beschwerden zu beantworten. Weitere Zwecke sind Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Risikosteuerung, Geldwäscheprävention, verantwortungsvolles Spielen, technische Fehleranalyse, Sicherheit, Statistik und die Verbesserung unserer Inhalte und Funktionen.

Unsere rechtlichen Grundlagen sind die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen und Ihre Einwilligung. Werbung und personalisierte Inhalte verwenden wir auf Grundlage Ihrer Zustimmung, soweit diese erforderlich ist. Sie können eine erteilte Einwilligung wieder zurücknehmen. Teilweise erstellen wir Risikoprofile. Die abschließende Entscheidung trifft dabei ein Mensch. Vollständig automatisierte Entscheidungen nutzen wir grundsätzlich nicht. Sollte dies in einem Einzelfall anders sein, informieren wir Sie, wenn dies rechtlich erforderlich ist.

Empfänger und Übermittlungen

Soweit es für die genannten Zwecke erforderlich ist, teilen wir Daten mit zuständigen Mitarbeitern, anderen Mitgliedern unserer Gruppe, Spiele- und Zahlungsdiensten, Kommunikations- und Marketingpartnern, Prüf- und Analysediensten, Beratern sowie staatlichen oder regulatorischen Stellen. Externe Auftragsverarbeiter handeln für festgelegte Aufgaben nach unseren Weisungen und dürfen die Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir begrenzen die Weitergabe auf das notwendige Maß.

Für die Leistungserbringung können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Bei solchen Übermittlungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein. Dazu gehören Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und weitere Vorkehrungen für eine sichere Verarbeitung.

Speicherung, Rechte und Sicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck sowie rechtliche, buchhalterische oder behördliche Pflichten es verlangen. Registrierungsdaten und Informationen aus der Laufzeit Ihres Kontos müssen wir mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion oder Kontoschließung speichern. Anonymisierte Ableitungen können zur Verbesserung von Inhalten und Kommunikation erhalten bleiben.

Sie können unentgeltlich Auskunft und eine Kopie verlangen. Außerdem können Sie Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung beantragen, einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Manche Rechte sind durch zwingende Aufbewahrungspflichten begrenzt. Zur Sicherheit dürfen wir vor der Bearbeitung Ihre Identität prüfen.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Veränderung, unbefugten Zugriff und Offenlegung. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim. Datenschutzanfragen richten Sie per E-Mail an [email protected].